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            进博会筹备最后决战冲刺!应勇再?#38382;?#22320;调研城市服务保障

            ( 发布日期:2018-10-19)

               首届中国国际进口博览会进入最后决战冲刺阶段,市委副书记、市长应勇18日赴本市部分酒店、客运站、城市文明志愿服务站调研城市服务保障工作。

            应勇强调,进口博览会要办成国?#23460;?#27969;博览会,参展商、采购商和观众的感受度至关重要。要深入贯彻落实习近平总书记的重要指示精神,聚焦提升中外宾客的感受?#26085;?#19968;核心,对各项筹备工作再梳理、再排查、再确?#24076;?#36827;一步完善?#26500;?#20869;部管理和服务,?#20013;?#20248;化城市服务保障,为进口博览会的圆满成功举办作出更大贡献。

            通过重大活动实战练兵,推动上海酒店业管理服务水平再上新台阶

            定点酒店是服务保障进口博览会的重要窗口单位,毗邻南京路步行街的上海大酒店和徐?#19968;?#21830;圈的华亭宾馆将分别承担外宾和国内参展团组的接待任务。

            下午,应勇与副市长吴清一行来到这两家酒店,察看客房、宴会厅等服务设施,详细了解接待服务准备情况。

            应勇?#25285;?#37202;店是服务进口博览会中外宾客的重要场所,要精心布置环境,突出展会标志元素,进一步营造迎接进口博览会的浓厚氛围。要加强员工培训管理,注重完?#21697;?#21153;细节,努力提升服务水平,通过重大活动实战练兵,推动上海酒店业管理服务水平再上新台阶。

            科学合理配置力量,优化点位布局,切实发挥好志愿者的作用

            随后,市领导来到位于虹桥枢纽的上海虹桥长途客?#23435;?#31449;,了解客运站进口博览会服务保障措施,并察看售票处、问讯处,与城市文明志愿服务站的志愿者一一握手,亲切交流。

            团市委相关负责人介绍?#25285;?#30446;前全市各重点窗口单位已设置了315个志愿服务站,提供进博会宣传、信息咨询、语言翻译、秩序引导、应?#26412;?#21161;等服务。

            应勇?#34892;?#24535;愿者们的辛勤奉献并指出,志愿者是展示上海城市文明和城市形象的风景线,要结合进口博览会相关各方实?#24066;?#27714;,科学合理配置力量,优化点位布局,切实发挥好志愿者的作用。

            进一步优化完善APP,让中外宾客知晓和使用

            展会服务离不开现代信息?#38469;?#25163;段的支撑。上海交通APP推出了进口博览会交通专题,为用户往返?#26500;?#25552;供便捷的交通信息查询、导航服务。进口博览会官方APP则聚焦展会?#26500;藎?#25552;供网上展厅、全馆实时定位导航等实用功能。

            应勇观看APP功能演示,要求进一步优化完善APP,确保功能清晰、使用便捷,并通过更多渠道广泛宣传推广,让中外宾客知晓和使用。

            把各项服务保障工作考虑得更周全一些,做得更扎实细致一些

            在座谈会上,进口博览会城市保障领导小组办公室汇报相关情况。应勇不时询问,与大家?#33268;?#20998;析。

            应勇指出,进口博览会要实现国?#23460;?#27969;博览会的办展目标,关键在于参展商、采购商和观众的感受度。要始终坚持问题导向、需求导向,从全局、全流程角度进行推演,更加注重细节,更加精益求精,进一步优化落实各项筹备工作。要根据进口博览会的特点,聚焦?#26500;?#20869;大客流组织管理,进一步细化优化组织方案和工作预案,确保大客流集中进出场馆平稳?#34892;頡?#35201;抓住提升中外宾客的感受?#26085;?#19968;核心,把各项服务保障工作考虑得更周全一些,做得更扎实细致一些,努力达到国?#23460;?#27969;博览会的办展水平。

             

            来源:上海发布

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